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POTO · 주문 추적

주문 추적

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배송 조회에 대한 약간의 도움

주문 번호는 어디에서 확인할 수 있나요?

POTO 확인 이메일에서 주문 번호를 찾아보세요. 결제 시 사용한 것과 동일한 이메일 주소와 함께 여기에 입력하세요.

배송 추적 업데이트가 아직 보이지 않는 이유는 무엇인가요?

배송에 추적 정보가 추가되면 추적 세부 정보가 표시됩니다. 운송업체의 추적 페이지에 첫 업데이트가 표시되기까지 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.

주문에 패키지가 두 개 이상 있으면 어떻게 되나요?

이용 가능한 각 추적 번호가 별도로 표시되므로 모든 소포를 추적할 수 있습니다. 소포는 서로 다른 시간에 도착할 수 있습니다.

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